Interruption de service
En raison de travaux techniques, l'import XML de vos catalogues sur l'espace des organismes de formation sera indisponible le dimanche 11 janvier de 10h00 à 12h00.
Nous vous remercions de votre compréhension
Comment pouvons-nous vous aider?
Alimenter et gérer son catalogue de formation- Focus sur les règles d'éligibilité des formations
- La visibilité de mon catalogue sur Mon Compte Formation
- Renseigner mes formations sur le catalogue
Dossiers et facturation- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
- Comment gérer une demande d'inscription ?
- Comment reporter ou prolonger un dossier de formation ?
- Que faire si le stagiaire ne commence pas sa formation ?
- Que faire en cas d’inscription d’un mineur ou d’un majeur protégé ?
- Jusqu’à quand puis-je modifier un dossier de formation ?
- Comment déclarer l'entrée en formation ?
- J’ai fait une erreur sur une déclaration d’entrée en formation
- Pourquoi suis-je obligé de refuser un dossier de formation ?
- Facturation et paiement
- J’ai cédé mes créances à une société d’affacturage, comment procéder ?
- Quelles sont les règles de paiement d'un acompte ?
- Quels sont les délais de paiement de la Caisse des Dépôts ?
- Comment facturer mes dossiers de formation ?
- Puis-je modifier le montant d'une facture ?
- Pourquoi le paiement n'apparaît pas sur mon compte bancaire ?
- Pourquoi un dossier de formation n'est pas facturable ?
- Sortie de formation et déclaration du service fait
- Comment calculer le taux de réalisation ?
- Comment choisir le motif de sortie de formation ?
- Comment déclarer la sortie de formation et le service fait ?
- Je veux modifier ma déclaration de sortie de formation et service fait
- Qu’est-ce qu’un cas de force majeure et comment le déclarer ?
- Que faire en cas d’annulation ou d’interruption de la formation ?
- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
Mon Compte Élu - Organismes agréés
Accéder à EDOF- Être référencé sur EDOF
- Comment habiliter d'autres utilisateurs à EDOF ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Formation ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Élu ?
- Comment obtenir un numéro de déclaration d'activité (NDA) ?
- Qu'est ce que la certification Qualiopi ?
- Comment m'inscrire à EDOF ?
- Qu’est-ce qu’une habilitation à former ?
- Gérer mon compte et mes données
- Comment changer les données administratives de mon organisme sur EDOF ?
- Qu'est-ce qu'une habilitation à former et quelles conséquences sur mon catalogue EDOF ?
- Mon numéro de déclaration d’activité est caduc, que faire ?
- Comment mettre à jour le SIRET de mon établissement sur EDOF ?
- La gestion des habilitations et des rôles sur EFP Connect
- Comment obtenir ou renouveler ma certification Qualiopi ?
- Mon agrément ministériel élu n’apparaît pas dans EDOF
- Comment modifier les informations de mes responsables et référents ?
- Ma certification Qualiopi ne s'affiche pas dans EDOF
- Comment contacter l'assistance sur EDOF ?
- Comment renouveler l'habilitation à former ?
- Comment ajouter ou modifier mes coordonnées bancaires sur EDOF ?
- Mes obligations sur EDOF
- Pourquoi dois-je valider les Conditions générales d'utilisation (CGU) ?
- Comment déclarer mon recours à la sous-traitance ?
- Comment répondre aux exigences du contrôle qualité ?
- Je veux signaler une fraude
- Quelles sont les règles du recours à la sous-traitance ?
- Quelles sont mes obligations concernant le passage des examens ?
- Être référencé sur EDOF
Parcours de l'usager- FAQ Organismes de Formation
Comment habiliter d'autres utilisateurs à EDOF ?
Vous avez de nouveaux collaborateurs et vous souhaitez leur donner accès à EDOF pour un ou plusieurs de vos établissements (SIRET) ? Cette opération se réalise via votre compte professionnel EFP Connect.
Le responsable des accès invite chaque collaborateur concerné à se connecter à EDOF via EFP Connect. À partir de son e-mail professionnel, le collaborateur crée son compte EFP Connect et se connecte ensuite à EDOF avec ses identifiants personnels.
À noter : chaque collaborateur doit avoir son propre compte EFP Connect. Il n’existe pas de compte unique pour l’ensemble de votre entreprise.
Le rôle du responsable des accès
Pour inviter d’autres utilisateurs, vous devez disposer du rôle « Responsable des accès » pour votre entreprise. Ce rôle vous est automatiquement attribué si vous avez activé votre habilitation à EDOF à l’aide du code responsable des accès (anciennement appelé code d’activation), reçu par mail ou par courriel.
Si aucune personne n’est identifiée comme responsable des accès au sein de votre entreprise et que vous ne disposez pas de ce code, vous devez contacter l’assistance de la Caisse des Dépôts pour recevoir un nouveau code.
Une fois ce rôle confirmé, vous pouvez :
- Envoyer des invitations d’habilitation à d’autres personnes de votre organisme, pour l’établissement de votre choix.
- Accepter ou refuser les demandes d’habilitation formulées par vos collaborateurs.
Comment habiliter un utilisateur ?
- Connectez-vous à votre compte professionnel EFP Connect.
- En haut à droite, cliquez sur votre nom pour accéder aux paramètres.
- Sélectionnez « Gérer les accès de mon entreprise ».
- Vous pouvez alors :
- Valider ou refuser les demandes d’accès reçues.
- Envoyer des invitations à d’autres collaborateurs en saisissant leur adresse e-mail professionnelle.
Accès et fonctionnalités
L’accès aux fonctionnalités EDOF dépend des rôles attribués à chaque utilisateur depuis votre compte EFP Connect. Pensez à vérifier et à mettre à jour régulièrement les habilitations de vos utilisateurs !
Chaque rôle donne accès à des périmètres spécifiques :
- Gestionnaire catalogue : création et mise à jour des offres sur EDOF.
- Gestionnaire administratif : suivi des inscriptions et gestion des dossiers de formation.
- Gestionnaire financier : facturation et suivi des paiements.
- Gestionnaire EDOF : accès à l’ensemble des fonctionnalités d’EDOF (catalogue, dossiers, finances).
Un utilisateur peut cumuler plusieurs rôles selon les besoins de votre organisation.
Attention :
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion à EDOF.
- Chaque utilisateur doit disposer de son propre compte professionnel, créé à partir de son adresse e-mail professionnelle (évitez les adresses génériques ou partagées).
- Ne communiquez jamais votre code d’activation ou votre code responsable des accès transmis par la DREETS. Ni la Caisse des Dépôts ni aucun autre organisme ne vous demandera cette information. Ne la divulguez sous aucun prétexte.