Interruption de service
En raison de travaux techniques, l'import XML de vos catalogues sur l'espace des organismes de formation sera indisponible le dimanche 11 janvier de 10h00 à 12h00.
Nous vous remercions de votre compréhension
Comment pouvons-nous vous aider?
Alimenter et gérer son catalogue de formation- Focus sur les règles d'éligibilité des formations
- La visibilité de mon catalogue sur Mon Compte Formation
- Renseigner mes formations sur le catalogue
Dossiers et facturation- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
- Comment gérer une demande d'inscription ?
- Comment reporter ou prolonger un dossier de formation ?
- Que faire si le stagiaire ne commence pas sa formation ?
- Que faire en cas d’inscription d’un mineur ou d’un majeur protégé ?
- Jusqu’à quand puis-je modifier un dossier de formation ?
- Comment déclarer l'entrée en formation ?
- J’ai fait une erreur sur une déclaration d’entrée en formation
- Pourquoi suis-je obligé de refuser un dossier de formation ?
- Facturation et paiement
- J’ai cédé mes créances à une société d’affacturage, comment procéder ?
- Quelles sont les règles de paiement d'un acompte ?
- Quels sont les délais de paiement de la Caisse des Dépôts ?
- Comment facturer mes dossiers de formation ?
- Puis-je modifier le montant d'une facture ?
- Pourquoi le paiement n'apparaît pas sur mon compte bancaire ?
- Pourquoi un dossier de formation n'est pas facturable ?
- Sortie de formation et déclaration du service fait
- Comment calculer le taux de réalisation ?
- Comment choisir le motif de sortie de formation ?
- Comment déclarer la sortie de formation et le service fait ?
- Je veux modifier ma déclaration de sortie de formation et service fait
- Qu’est-ce qu’un cas de force majeure et comment le déclarer ?
- Que faire en cas d’annulation ou d’interruption de la formation ?
- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
Mon Compte Élu - Organismes agréés
Accéder à EDOF- Être référencé sur EDOF
- Comment habiliter d'autres utilisateurs à EDOF ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Formation ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Élu ?
- Comment obtenir un numéro de déclaration d'activité (NDA) ?
- Qu'est ce que la certification Qualiopi ?
- Comment m'inscrire à EDOF ?
- Qu’est-ce qu’une habilitation à former ?
- Gérer mon compte et mes données
- Comment changer les données administratives de mon organisme sur EDOF ?
- Qu'est-ce qu'une habilitation à former et quelles conséquences sur mon catalogue EDOF ?
- Mon numéro de déclaration d’activité est caduc, que faire ?
- Comment mettre à jour le SIRET de mon établissement sur EDOF ?
- La gestion des habilitations et des rôles sur EFP Connect
- Comment obtenir ou renouveler ma certification Qualiopi ?
- Mon agrément ministériel élu n’apparaît pas dans EDOF
- Comment modifier les informations de mes responsables et référents ?
- Ma certification Qualiopi ne s'affiche pas dans EDOF
- Comment contacter l'assistance sur EDOF ?
- Comment renouveler l'habilitation à former ?
- Comment ajouter ou modifier mes coordonnées bancaires sur EDOF ?
- Mes obligations sur EDOF
- Pourquoi dois-je valider les Conditions générales d'utilisation (CGU) ?
- Comment déclarer mon recours à la sous-traitance ?
- Comment répondre aux exigences du contrôle qualité ?
- Je veux signaler une fraude
- Quelles sont les règles du recours à la sous-traitance ?
- Quelles sont mes obligations concernant le passage des examens ?
- Être référencé sur EDOF
Parcours de l'usager- FAQ Organismes de Formation
Comment s’affichent mes offres de formation sur Mon Compte Formation ?
Vous vous demandez pourquoi certaines formations apparaissent ou non dans le catalogue sur Mon Compte Formation ? Découvrez comment fonctionne le moteur de recherche, les critères qui influencent la visibilité et les bonnes pratiques pour optimiser la présentation de vos offres.
Comment fonctionne le moteur de recherche ?
Il repose sur trois critères principaux :
- Quoi ? Le titulaire saisit un mot-clé (intitulé de formation, métier, compétence).
- Comment ? Il peut filtrer par modalités pédagogiques (à distance ou en présentiel).
- Où ? Il indique une localisation (ville, code postal) pour les formations en présentiel.
Les utilisateurs peuvent également filtrer les résultats de recherche en fonction de plusieurs critères :
- Prix de la formation
- Durée de la formation
- Rythme d’apprentissage (en journée, en soirée, le week-end…)
- Certification associée
- Niveau de sortie
- Nom de l’organisme de formation
- Accessibilité PMR
- Évaluations de la formation
Le classement des résultats
Les formations en présentiel sont classées en priorité selon leur proximité géographique par rapport à la localisation indiquée par le titulaire. Les formations à distance apparaissent également dans les résultats, mais sans critère lié à la localisation. Enfin, l’ordre d’affichage des offres tient compte de la pertinence des mots-clés saisis et des filtres appliqués par l’utilisateur.
La fréquence de mise à jour
Le catalogue est rafraîchi quotidiennement : seules les offres actives et correctement référencées sont visibles.
Quelles formations sont affichées ?
Seules les formations actives dans votre espace professionnel EDOF apparaissent. Les offres doivent être complètes et conformes aux exigences de qualité.
Attention : Ne dupliquez pas vos offres pour tenter d’améliorer votre visibilité sur le moteur de recherche. Cela n’a aucun effet et peut entraîner des sanctions. N’utilisez pas non plus d’intitulés trompeurs ni de mots-clés qui ne correspondent pas au contenu réel de la formation.
Comment se présente une offre sur le portail titulaire ?
Chaque fiche formation affiche :
- Le descriptif de la formation : les points forts, les objectifs, le contenu, les résultats attendus…
- Les modalités d’inscription : les modalités d’admission, les prérequis…
- Les informations pratiques : contact de votre organisme, durée et rythme, accessibilité aux PMR, adresse…
- Le financement de la formation : prix, frais additionnels, aides éventuelles…