Les fonctionnalités de création d’une offre, de modification d’une action ou de chargement d’un fichier XML ne sont plus accessibles dès lors qu’un organisme de formation ne respecte plus une obligation légale ou a été déréférencé. Le titulaire ne voit plus les offres apparaître sur Mon Compte Formation.

En fonction de votre situation, un message informatif s’affiche sur vos offres ou sur la page « Données administratives – Votre organisme de formation ». Pour résoudre le problème, il est essentiel de vérifier les points suivants avant de contacter la Caisse des Dépôts :

• Votre numéro de déclaration d’activité est caduc : retrouvez la procédure dédiée à l’actualisation dans la question suivante : Mon numéro d’activité est caduc, que faire ?
• Votre certificat Qualiopi a expiré : retrouvez la procédure de renouvellement dans la question dédiée : Comment obtenir ou renouveler ma certification Qualiopi ?
• Votre habilitation à former pour la certification visée a expirée ou vous a été retirée : retrouvez l’ensemble de la procédure dans la question dédiée « Comment renouveler mon habilitation à former ? »
• Votre SIRET n’est plus actif / est fermé : consultez la procédure dans la question « Comment mettre à jour le SIRET de mon établissement sur EDOF ? »
• Votre organisme ou votre offre de formation est déréférencé par la Caisse des Dépôts : vous devez vous référer aux consignes adressées par mail ou courrier.

Une fois le problème réglé, vous aurez de nouveau accès aux fonctionnalités de création et modification de votre catalogue.