Interruption de service
En raison de travaux techniques, l'import XML de vos catalogues sur l'espace des organismes de formation sera indisponible le dimanche 11 janvier de 10h00 à 12h00.
Nous vous remercions de votre compréhension
Comment pouvons-nous vous aider?
Alimenter et gérer son catalogue de formation- Focus sur les règles d'éligibilité des formations
- La visibilité de mon catalogue sur Mon Compte Formation
- Renseigner mes formations sur le catalogue
Dossiers et facturation- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
- Comment gérer une demande d'inscription ?
- Comment reporter ou prolonger un dossier de formation ?
- Que faire si le stagiaire ne commence pas sa formation ?
- Que faire en cas d’inscription d’un mineur ou d’un majeur protégé ?
- Jusqu’à quand puis-je modifier un dossier de formation ?
- Comment déclarer l'entrée en formation ?
- J’ai fait une erreur sur une déclaration d’entrée en formation
- Pourquoi suis-je obligé de refuser un dossier de formation ?
- Facturation et paiement
- J’ai cédé mes créances à une société d’affacturage, comment procéder ?
- Quelles sont les règles de paiement d'un acompte ?
- Quels sont les délais de paiement de la Caisse des Dépôts ?
- Comment facturer mes dossiers de formation ?
- Puis-je modifier le montant d'une facture ?
- Pourquoi le paiement n'apparaît pas sur mon compte bancaire ?
- Pourquoi un dossier de formation n'est pas facturable ?
- Sortie de formation et déclaration du service fait
- Comment calculer le taux de réalisation ?
- Comment choisir le motif de sortie de formation ?
- Comment déclarer la sortie de formation et le service fait ?
- Je veux modifier ma déclaration de sortie de formation et service fait
- Qu’est-ce qu’un cas de force majeure et comment le déclarer ?
- Que faire en cas d’annulation ou d’interruption de la formation ?
- De la demande d'inscription à l'entrée en formation
Mon Compte Élu - Organismes agréés
Accéder à EDOF- Être référencé sur EDOF
- Comment habiliter d'autres utilisateurs à EDOF ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Formation ?
- Comment être référencé sur Mon Compte Élu ?
- Comment obtenir un numéro de déclaration d'activité (NDA) ?
- Qu'est ce que la certification Qualiopi ?
- Comment m'inscrire à EDOF ?
- Qu’est-ce qu’une habilitation à former ?
- Gérer mon compte et mes données
- Comment changer les données administratives de mon organisme sur EDOF ?
- Qu'est-ce qu'une habilitation à former et quelles conséquences sur mon catalogue EDOF ?
- Mon numéro de déclaration d’activité est caduc, que faire ?
- Comment mettre à jour le SIRET de mon établissement sur EDOF ?
- La gestion des habilitations et des rôles sur EFP Connect
- Comment obtenir ou renouveler ma certification Qualiopi ?
- Mon agrément ministériel élu n’apparaît pas dans EDOF
- Comment modifier les informations de mes responsables et référents ?
- Ma certification Qualiopi ne s'affiche pas dans EDOF
- Comment contacter l'assistance sur EDOF ?
- Comment renouveler l'habilitation à former ?
- Comment ajouter ou modifier mes coordonnées bancaires sur EDOF ?
- Mes obligations sur EDOF
- Pourquoi dois-je valider les Conditions générales d'utilisation (CGU) ?
- Comment déclarer mon recours à la sous-traitance ?
- Comment répondre aux exigences du contrôle qualité ?
- Je veux signaler une fraude
- Quelles sont les règles du recours à la sous-traitance ?
- Quelles sont mes obligations concernant le passage des examens ?
- Être référencé sur EDOF
Parcours de l'usager- FAQ Organismes de Formation
Comment obtenir ou renouveler ma certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est obligatoire pour les organismes de formation souhaitant proposer des actions éligibles au CPF. Délivrée pour une durée de 3 ans, elle atteste de la qualité de vos prestations et doit être renouvelée régulièrement.
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
Pour obtenir Qualiopi, les organismes de formation doivent :
- Formuler une demande de certification auprès d’un organisme certificateur accrédité par le Cofrac ou France compétences, renseigné sur la liste officielle du ministère du Travail
- Signer un contrat avec l’organisme certificateur choisi
- Passez l’audit initial, obligatoire pour obtenir la certification
Pour plus d’infos sur la certification Qualiopi, consultez le site du ministère du Travail.
Comment renouveler ma certification Qualiopi ?
Pour renouveler sa certification, il est nécessaire de passer un audit de renouvellement, identique à l’audit initial.
Attention : en fonction des délais des organismes certificateurs, il est nécessaire de prévoir à l’avance la date de l’audit, pour éviter que votre certification expire.
La certification qualité Qualiopi doit être déclarée auprès du ministère du Travail par l’organisme certificateur et affichée sur la liste publique des organismes de formation. Si vous constatez que votre certificat qualité Qualiopi n’est pas reconnu sur EDOF, que son renouvellement n’est pas pris en compte, consultez notre question « Ma certification Qualiopi ne s’affiche pas dans EDOF ».
Quelles sont les conséquences si ma certification Qualiopi expire ?
Si votre organisme n’a pas ou plus de certification qualité Qualiopi, pour un ou plusieurs types d’actions éligibles au CPF :
- Vous ne pourrez plus ajouter ou mettre à jour vos offres sur EDOF.
- Les offres déjà existantes dans votre catalogue ne seront plus visibles par les titulaires sur Mon Compte Formation.
- Vous ne recevrez plus de demandes d’inscription en provenance de Mon Compte Formation.
- Vous ne pourrez plus valider de demandes d’inscription en attente.
- Les titulaires ne pourront plus accepter vos propositions de commande.
Exception : vous pouvez uniquement continuer à gérer les dossiers en cours (propositions acceptées par le titulaire, stagiaires en formation…).