Une fois votre offre de formation publiée, vous vous demandez comment échanger avec un futur stagiaire s’il a des questions sur votre formation ou si vous devez vérifier les pré-requis.
Lorsqu’il clique sur une fiche formation depuis le moteur de recherche de Mon Compte Formation, le titulaire a accès aux coordonnées renseignées par l’organisme de formation dans une rubrique « Informations pratiques ». Ces coordonnées peuvent comprendre le nom d’une personne à contacter, un numéro de téléphone, une adresse mail, un site internet, une adresse postale, etc. S’il le souhaite, le titulaire peut contacter l’organisme de formation en dehors de Mon Compte Formation pour se renseigner plus amplement sur l’offre et l’organisme avant de s’inscrire.
Une fois que le titulaire initie une demande d’inscription depuis la plateforme Mon Compte Formation, vous pouvez interagir avec lui par le biais du dossier de formation. Si votre formation nécessite une validation au préalable des prérequis, un positionnement spécifique ou un ajustement des dates de session, vous pouvez prendre contact avec le titulaire qui a fait la demande d’inscription grâce aux coordonnées affichées dans le détail du dossier de formation.