Mes stagiaires ont des questions sur Mon Compte Formation

Publié le 07 janvier 2026, mis à jour le 14 avril 2026

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Vous ou votre stagiaire avez des questions sur Mon Compte Formation ?

Une aide en ligne sur la plateforme Mon Compte Formation est là pour vous guider et répondre à de nombreuses interrogations, comme :

  • Comment fonctionne le Compte Professionnel de Prévention (C2P) ?
  • De quelle manière un agent public peut-il mobiliser son CPF ?
  • Comment sont calculés les droits CPF des titulaires ?

Si un stagiaire vous interroge

L’assistance dédiée aux organismes de formation ne traite pas les demandes concernant les titulaires de compte.
Lorsqu’un stagiaire vous pose des questions sur ses droits, son compte ou son dossier, invitez-le à consulter l’aide en ligne dédiée. De nombreuses réponses y figurent déjà.

Besoin d’une aide personnalisée ?

Si vous avez une question précise sur un dossier de formation ou une offre de votre catalogue vous pouvez vous connecter à votre espace pour accéder au service d’assistance personnalisée.