Démarche d’évaluation de la qualité des actions de formation éligibles au CPF

Publié le 25 avril 2025, mis à jour le 23 avril 2026

3 min de lecture

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La Caisse de Dépôts, en lien avec le ministère du Travail, a initié une démarche d’évaluation de la qualité des actions de formation éligibles au Compte personnel de formation (CPF). Cette initiative vise à améliorer l’offre de formation disponible sur Mon Compte Formation, à protéger les droits des usagers et à renforcer la confiance des bénéficiaires dans le dispositif.

Cette démarche d’évaluation de la qualité des actions de formation est faite en application des articles L.6316-3 et R.6316-6 et suivants du Code du travail. La méthodologie d’évaluation repose sur des audits basés sur 17 critères répartis en trois thématiques : la qualité de l’action de formation, les conditions de réalisation des actions de formation mises en place par les organismes de formation, et l’adéquation de la formation avec le projet professionnel des bénéficiaires.

Deux typologies d’audits sont prévues : des contrôles standards d’une part, et des contrôles exhaustifs d’autre part. Ces audits permettent une analyse approfondie de la qualité des formations, et des recommandations pour garantir leur amélioration continue. Cette action vise à venir compléter les autres dispositifs existants, comme la certification Qualiopi, ou toutes les actions de sécurisation ou de lutte contre la fraude.

Dès mars 2025, la première campagne d’évaluation sera mise en œuvre, avec l’objectif d’auditer 1 000 premiers organismes en 2025.

Sur quels critères repose l’évaluation de la qualité des formations ?

De manière opérationnelle, cette démarche d’évaluation se concrétise par la réalisation d’audits ciblés sur des actions de formation proposées par les organismes de formation. Ils consistent en l’analyse d’une série d’indicateurs, répartis en 17 critères qui portent sur trois thématiques :

  1. La qualité de l’action de formation - structurée autour de 8 critères permettant par exemple d’avoir un regard sur le contenu de la formation, les outils et ressources pédagogiques utilisés, ou encore sur l’expertise des formateurs.
  2. Les conditions mises en place par l’organisme de formation pour favoriser sa démarche de qualité – articulée autour de 7 critères offrant notamment une vision sur les aspects logistiques, de ressources humaines, ou bien sur les actions d’accompagnement à destination des stagiaires
  • L’adéquation de l'action de formation avec le projet professionnel du bénéficiaire – construite autour de 2 critères permettant d’analyser la finalité professionnelle de la formation et son impact sur le stagiaire.
    Consultez la liste des thématiques structurant la grille d'audit

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Dès mars 2025, la première campagne d’évaluation sera mise en œuvre, avec l’objectif d’auditer 1 000 premiers organismes en 2025.

Sur quels critères repose l’évaluation de la qualité des formations ?

De manière opérationnelle, cette démarche d’évaluation se concrétise par la réalisation d’audits ciblés sur des actions de formation proposées par les organismes de formation. Ils consistent en l’analyse d’une série d’indicateurs, répartis en 17 critères qui portent sur trois thématiques :

  1. La qualité de l’action de formation - structurée autour de 8 critères permettant par exemple d’avoir un regard sur le contenu de la formation, les outils et ressources pédagogiques utilisés, ou encore sur l’expertise des formateurs.
  2. Les conditions mises en place par l’organisme de formation pour favoriser sa démarche de qualité – articulée autour de 7 critères offrant notamment une vision sur les aspects logistiques, de ressources humaines, ou bien sur les actions d’accompagnement à

destination des stagiaires.

  • L’adéquation de l'action de formation avec le projet professionnel du bénéficiaire – construite autour de 2 critères permettant d’analyser la finalité professionnelle de la formation et son impact sur le stagiaire.
    Consultez la liste des thématiques structurant la grille d'audit.

Gestionnaire EDOF : ce rôle donne accès à toutes les fonctionnalités disponibles sur EDOF. 

Il accède à toutes les pages et toutes les fonctionnalités d’EDOF, pour gérer le catalogue et les dossiers, transmettre les données de facture, etc. 

Seul ce rôle pourra faire les déclarations relatives à l’organisme sur EDOF : modifier les données d’identité et les coordonnées des responsables et référents de l’organisme, déclarer la sous-traitance, faire une démarche de référencement, répondre aux demandes de vérification de référencement…

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